Über unser Remote User Testing Angebot

Bei Innominds führen wir Nutzertests generell online durch. Dies ist wesentlich bequemer und günstiger als User Testing vor Ort. Zudem erhöht es die Qualität der Tests erheblich, da wir auf einen größeren Pool an geeigneten Kandidaten zugreifen und diese überall auf der Welt rekrutieren können. Es ermöglicht uns auch, für Eventualitäten zu planen und Ersatztester zu rekrutieren, falls Kandidaten nicht erscheinen sollten. Für B2C Nutzertests rekrutieren wir in der Regel über Facebook. Kandidaten für B2B Nutzertests finden wir über XING und Linkedin Anzeigen. Darüber hinaus können Sie uns gegebenenfalls Personen zum Testen zur Verfügung zu stellen. Dabei kann es sich um Teilnehmer an einem bestehenden Beta-Programm oder um Kunden handeln, zu denen Sie eine enge Beziehung haben. In jedem Fall qualifizieren wir alle Testkandidaten anhand eines Fragebogens vor.

5 Nutzertest an einem Tag

Für einen Nutzertest laden wir stets 5 Personen nacheinander zu einer Videokonferenz via Whereby oder Zoom ein. Nach 5 Tests wird in der Regel sehr deutlich, was Nutzer an einem Angebot mögen, sich noch wünschen würden und wo die Knackpunkte in der angedachten Lösung liegen.

Um alle Notizen digital zu erfassen, verwenden wir PowerPoint in Office365. Es ist schnell, vermeidet Zeit- und Papierverschwendung und liefert Ihnen vollständig digitale, leicht lesbare Notizen, die nach Abschluss des Tests schnell an Sie weitergegeben werden können. Wir erfassen alle Notizen aus dem Test direkt in einem Online-Template. Auf diese Weise können Sie live zusehen, wie das Feedback der User zunimmt, und wir haben alles zentral an einem Ort. Sie erhalten die Präsentation mit dem Nutzer Feedback nach dem User Testing. Abschließend führen wir Sie in einem einstündigen Videogespräch per Zoom durch die Ergebnisse, in dem wir auch offene Fragen beantworten oder Tipps zum optimalen weiteren Vorgehen geben können.

Sie möchten ebenfalls durch Nutzerfeedback Ansatzpunkte für Verbesserungen identifizieren. Dann sprechen Sie uns gerne an. Wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot auf Basis Ihrer Anfrage.

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