Perspektivenwechsel – wie Sie Trigger Fragen zur Ideengenerierung nutzen

In unseren Design Thinking und Business Model Innovation Workshops nutzen wir Trigger Fragen, um durch Perspektivenwechsel neue Ideen zu generieren. Finden Sie nachfolgend einen Auszug unserer Fragen zur Inspiration. Es geht im ersten Schritt darum, so viele Ideen wie möglich zu generieren.

So gehen Sie dazu vor:

Zunächst versucht jeder Workshop-Teilnehmer alleine für eine Frage innerhalb einer Minute so viele Ideen wie möglich zu entwickeln. Anschließend stellt jeder Teilnehmer seine Ideen den Teamkollegen am Whiteboards kurz vor. Danach brainstormed das Team gemeinsam, ob es noch weitere Ideen gibt. Falls nicht, gehen Sie weiter zur nächsten Frage.

15 Trigger Fragen für neue Ideen

1. Was würde Google tun? Wie würde Google unser Problem angehen? (Google versucht stets proaktiver zu werden, zu antizipieren, was der Nutzer im jeweiligen Kontext als Nächstes machen möchte.)
2. Was würde Amazon tun? (Amazon versucht das Bedürfnis nach Bequemlichkeit besser zu bedienen als jedes andere Unternehmen der Welt. Wie können wir es unserer Zielgruppe möglichst bequem machen, unser Angebot zu nutzen?)
3. Was würde Nespresso tun? (die Lösung proportionieren, Nachkäufe „erzwingen“)
4. Was würde Starbucks tun ? (Quality Time schaffen, Bonus System)
5. Was würde Spotify tun? (das Angebot individualisieren, persönliche Playlist, eine Flatrate anbieten, Abomodell schaffen)
6. Was würde Weight-Watchers tun? (eine Community schaffen; Punktesystem einführen)
7. Was würde Apple tun? (versuchen den Kunden einzuloggen (Beispiel iTunes), um möglichst hohe Hürden für einen Wechsel zu schaffen, switching costs kreieren)
8. Was würde ein Kind tun? / Wie würde ein Kind unser Problem angehen?
9. Wie könnte eine Lösung aussehen, wenn Geld kleine Rolle spielt?
10. Was sind Megatrends, die unsere Fragestellung betreffen?
11. Wer sind die aktuellen top 5 Anbieter für unsere Problemstellung? Wie unterscheiden sich ihre Angebote? Wo gibt es Möglichkeiten sich zu differenzieren?
12. Was würde die Telekom tun? (z.B. einen 24-Monatsvertrag verkaufen)
13. Wie könnten wir eine kostenlose Lösung anbieten?
14. Was würde Airbnb tun? (eine Plattform schaffen, user-generated Content nutzen)
15. Wer in der Welt hat bereits ein ähnliches Problem, wie das unsere, aber in einem anderen Kontext gelöst?