Problemlösungstechniken Seminar

Problemlösungstechniken praxisnah erleben und anwenden lernen. Wir zeigen Ihnen wie. Mit unserem Problemlösungstechniken Seminar als Inhouse Schulung gewinnt Ihr Team ein Set an agilen Methoden, um Probleme aus Kundensicht zu lösen.

}

Dauer und Umfang nach Ihren Anforderungen

Ideal für Fach- und Führungskräfte, Projektmanager, Produktmanager und Berater

Auf Anfrage als inhouse Schulung (auch auf Englisch)

Auf Anfrage

In einer sich stetig schneller verändernden Welt (VUCA) sind agile Problemlösungstechniken Werkzeuge, um Wandel zu gestalten und erfolgreich zu meistern.

Unser Workshop ist so konzipiert, dass Ihr Team ein Set an innovativen Methodenkompetenzen erhält, um kreativ über Produkte und Dienstleistungen aus Kundensicht nachzudenken. Der Workshop besteht aus ca. 25 schnellen und unterhaltsamen Aktivitäten, die die Teilnehmer von der systematischen Problemidentifikation bis hin zum Testen einer Prototyp-Lösung führen.

Im Wesentlichen lernen unsere Teilnehmer Problemlösungs- und Kreativitätstechniken, 

  • um relevante Probleme und ihre Ursachen zu identifizieren
  • um schnell Lösungen für die wichtigsten Probleme zu entwickeln
  • um Lösungen systematisch zu testen

Alle Arbeitsergebnisse des Workshops werden in Form eines Fotoprotokolls dokumentiert und in eine umfangreiche Präsentation eingefügt. Mit diesen Unterlagen als Orientierung und Nachschlagewerk, können Sie im Anschluss an die Schulung jederzeit eigenständig die Problemlöungstechniken in Ihrem Unternehmen anwenden.

Inhalte und Methodik des Workshops

Einführung

  • Design Thinking als übergeordnete Philosophie und agile Methode

Methoden zur systematische Problemidentifikation

  • Grundlagen Design Thinking
  • Systematisch Bedürfnisse von Nutzergruppen verstehen / Emphatische Befragung, Customer Journeys, Jobs To be Done, Personas, Pain Points Beschreibung
  • Lego Serious Play (z.B. ideal als Problemlösungstechnik für Probleme in Teams)
  • 8D-Methode 
  • 5W
  • Mindmapping
  • Business Model Canvas
  • Ishikawa-Diagramm
  • FORDEC Methode
  • TRIZ Methode

Methoden zur systematische Lösungsfindung

  • Denken wie ein Erfinder. Lektionen von David Kelley.
  • Brainwriting
  • Klassisches Brainstorming
  • Methode 635
  • Kopfstandmethode
  • Mashups
  • Design Charrette
  • Crazy 8s
  • Kreative Fragestellungen  (Inspiration Cards)
  • Design Sprint
  • Walt-Disney-Methode

Lösungen Umsetzen

  • Rapid Prototyping und Testing
  • Kanban
  • SCRUM
  • Lean Startup (MVP)

Referent Problemlösungstechniken Seminar

Das Problemlösungstechniken Seminar wird moderiert von Jörn Steinz (MBA), Jahrgang 1975. In seiner 10 jährigen Tätigkeit bei Accenture, XING und der Freenet Gruppe leitete er eine Vielzahl an Projekten zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen. So nutzte er Problemlösungstechniken z.B. erfolgreich um Hürden für den Verkauf von Dienstleistungen für Hardwareprodukte zu beseitigen.

Als Gründer der Innovationsagentur INNOMINDS führt Herr Steinz seit 2014 Business Trainings mit dem Fokus auf den Aufbau kreativer Kompetenzen durch. Herr Steinz hat Betriebswirtschaft in Aachen und Coventry studiert und ist Absolvent der EADA Business School in Barcelona. Seinen Werdegang finden Sie auch auf XING:

 

Kontakt

M +49 (0) 175 566 4329

E joern@innominds.de

Jörn Steinz

Jörn Steinz

INNOMINDS

Anfrage Problemlösungstechniken Seminar